自2019年底新冠疫情爆發以來，香港物業管理行業面對極大的挑戰，行業各持份者上下一心，共同努力克服了疫情時所面對各項困難。 香港物業管理師學會(下稱「學會」)亦始終堅持推動行業發展，致力於提升物業管理的專業水準和社會認受性，學會終在2021年獲香港物業管理業監管局的認可，正式成為「認可專業團體(Recognized Professional Body)」。 今年適逢學會成立15周年，讓我們回顧過去15年的成果，我們大致有以下幾方面：
（一）會員發展
學會自成立以來，會員人數從最初的幾十人穩步增長至現時的1,400人。 這一成就除因為學會獲物業管理業監管局審批為「認可專業團體」外，我們學會與香港都會大學李嘉誠專業進修學院共同合作開辦物業管理專業課程有關，我們雙方自2013年初起共同推出QF4的物業管理專業課程及自2022年共同開辦QF5的物業管理專業課程，兩個課程的畢業生為我們帶來每年約150名新會員。 我們將繼續為行業培訓人才並吸納更多優秀從業員加入學會，共同推動行業進步。
（二）行業活動與專業推廣
(1)《物業管理周暨優秀從業員選舉》
(2) 自2012年起，學會每年舉辦《物業管理周》活動，向社會大眾推廣物業管理的重要性。 2013年引入的「優秀從業員選舉」已成為行業盛事，表彰表現卓越的從業員，提升行業形象。 今年已是連續第14年舉辦《物業管理周》活動及第連續第13年舉辦「優秀從業員選舉」。 活動為行業盛事，參與人數眾多。 《物業、物語》短片系列為推動物業管理知識普及化，學會自2018年起製作《物業、語》短片系列，至今合共製作了27條短片，內容涵蓋「基 礎篇」、「專業篇」、「主題篇」、「社會篇」及「熱點」，累計點擊率超過65,000次，並被多家院校及物管公司用 作教學和培訓教材，廣受好評。
（三）教育與人才培養
學會自2013年初與香港都會大學李嘉誠專業進修學院合作開辦的《物業及設施管理專業文憑》課程(資歷架構第4級) 至今超過13年，亦已培養近1,500名畢業生，為業界輸送了大量專業人才。 2022年中起，我們更推出《物業管理高級行政人員專業文憑》課程(資歷架構第5級)，進一步滿足行業對高級管理人才的需求。 課程內容緊貼行業趨勢，加入居家養老、樓宇檢測、智慧化管理、ESG、調解爭議及禮儀和企業文化等新元素，並安排學員赴大灣區實地考察，為香港專業物業管理課程開創先河。
（四）兩岸四地交流與合作
學會始終重視與內地、澳門及台灣物業管理界的聯繫，多次組織考察交流活動，並與多個省市物業管理協會簽訂合作協議。 我們先後率領會員到廣州、深圳、上海、北京、澳門、佛山、江門、東莞、中山、汕頭、成都、重慶、大連、濟南、青島、武漢、昆明以及廣東、貴州、青海、山東、甘肅及臺灣等省市進行交流考察，並與當地物管業界舉行座談會，搭建兩岸四地的業界交流平臺。 未來，我們將進一步深化合作，推動兩岸四地行業資源共用與經驗交流。
（五）社會責任
(1) 我們自2023年初起每月舉行以《銀髮關懷行動，愛心慈善飯盒》為主題在九龍長沙灣區舉行免費派飯活動，向區內200名長者派發飯盒及其他食品。 學會得動專業房地產服務學院有限公司、偉邦服務有限公司及其他善長的康慨贊助， 已合共進行了28次的派飯活動，總合計受惠人次已達5,600人。此外，學會又聯同其他物業服務公司到不同屋苑向長者免費派發物資，推動關愛弱勢社群。
(2) 學會自2017年起參與律政司所推動「調解為先」活動，並簽署「調解為先」的承諾書，積極鼓勵會員在日常工作中透 過調解來解決糾紛。 為表揚學會積極推動「調解為先」的理念，香港物業管理師學會在2025年5月獲律政司頒發星級獎狀，是52個獲頒發此榮譽的機構之一，亦是唯一獲頒此榮譽的物業管理專業團體。
（六）未來展望
香港面對人口及樓宇雙老化的問題，行業招聘人手困難，樓宇設施破舊，學會將繼續秉持專業精神，關注這些社會問題。 我們將加強推動：
(1) 粵港澳大灣區資源合作，探索行業創新與科技應用。
(2) 推動物業管理行業透過調解來解決紛爭。
最後，衷心感謝業界前輩、會員、政府部門及合作夥伴的長期支持。 學會將繼續以專業和誠信為核心，為物業管理 行業的繁榮發展貢獻力量。
香港物業管理師學會會長
馮國雄博士
2025年6月